員工(gōng)分享 ｜ 最美的工(gōng)作

今天，我是華盛堂一(yī)員，而我爲此感到(dào)非常榮幸而驕傲，心裏默默慶幸自(zì)己選擇了這份工(gōng)作。穿上(shàng)工(gōng)裝站(zhàn)在鏡子面前凝望自(zì)己，鏡子中的自(zì)己面帶微笑(xiào)，自(zì)信而陽光(guāng)，這是華盛堂打造出來的形象，讓我由内而外的透著(zhe)光(guāng)，貼心、誠懇、美好而熱情洋溢。

我是一(yī)名新員工(gōng)，任職三月(yuè)有餘，曾是一(yī)個五湖(hú)四海漂泊謀生(shēng)的人，在社會大浪裏摸爬滾打數年(nián)，經曆過很多(duō)，看(kàn)到(dào)了人生(shēng)百态、社會紅綠，更是嘗試了各行各業，領導與員工(gōng)都去經曆過。然而，今天的我，卻是深深的喜歡這份工(gōng)作，特别的愛！這裏的環境，這裏的人和事(shì)，都讓我感到(dào)了家的溫馨，工(gōng)作的美好。感謝華盛堂的同事(shì)及各領導給我的這份美好感覺！

華盛堂的同事(shì)可以用一(yī)句話概括:“親近而溫暖，積極而陽光(guāng)，努力而上(shàng)進。”

華盛堂的領導我同樣用一(yī)句話诠釋:“溫和可親，負責嚴謹，事(shì)事(shì)俱細，面面俱到(dào)，魄力十足。”

我是一(yī)個性格比較内向的人，平常生(shēng)活中不善于跟人溝通(tōng)，比較腼腆，還記得，剛進入華盛堂的時候一(yī)切是那麽的陌生(shēng)，不認識一(yī)個人，督導把我帶在櫃台上(shàng)面然後跟旁邊的同事(shì)說了下(xià)，說我是新來的，很多(duō)東西(xī)都不懂(dǒng)，叫旁邊的同事(shì)什麽事(shì)情都多(duō)多(duō)幫下(xià)我，帶下(xià)我。一(yī)開始我覺得有點拘謹，放(fàng)不開，跟同事(shì)之間也是相(xiàng)互笑(xiào)笑(xiào)就(jiù)完事(shì)了，但是一(yī)天的相(xiàng)處下(xià)來，她們卻幫助我很多(duō)，她們會從一(yī)開始就(jiù)教我，早上(shàng)第一(yī)件(jiàn)事(shì)情應該是什麽，然後做什麽，我不會的還會演示一(yī)遍讓我看(kàn)，讓我第一(yī)天覺得上(shàng)班的幾個小(xiǎo)時過的比較充足，所有的事(shì)情也都是在有條不紊的進行著(zhe)，我一(yī)點都沒有之前剛踏入這裏的慌張，有顧客搞不定的時候她們也會主動來幫助我，記得有一(yī)次我對一(yī)款我們新來的褲子面料不太熟悉，顧客問我這個面料的特性是什麽，會不會起球，我一(yī)下(xià)都蒙了，又(yòu)不敢百分百的跟顧客說不起球，但是也不能(néng)跟顧客說起球，怕顧客不買，跑單，于是跑到(dào)隔壁問周織的黃福花，她走過來耐心的跟顧客解釋，顧客高(gāo)興的購物(wù)走後她還耐心的跟我解說，并且還拿了自(zì)己櫃台的同品類貨品進行了對比，說了兩個褲子看(kàn)似一(yī)樣，但是面料成分不一(yī)樣，所以特性都不一(yī)樣，從那之後我把我們櫃台的面料每一(yī)種都詳細的記錄下(xià)來，每一(yī)款都查，問，面料的特性，每次遇到(dào)不懂(dǒng)的東西(xī)的時候我再也不會由于之前的腼腆和内向自(zì)己憋在心裏了，而是厚著(zhe)臉皮一(yī)遍又(yòu)一(yī)遍的去問同事(shì)，領導。除了工(gōng)作以外，也讓我學到(dào)了很多(duō)在現實生(shēng)活中能(néng)夠用到(dào)的知識，而且我還發現，自(zì)從進入華盛堂我的性格也被這個大家庭帶的活潑起來了，沒有了之前的内向，腼腆，有什麽活動，事(shì)情的時候我都會積極的參與，也改變了我之前的隻有圍著(zhe)孩子轉的生(shēng)活。真心的要謝謝我這群可愛，陽光(guāng)的同事(shì)。

有這一(yī)群可愛的同事(shì)當然少不了我們敬愛的領導，還記得我剛進華盛堂沒幾天，我開錯了票，把小(xiǎo)票上(shàng)的總金額給寫錯了。因爲督導和前台同事(shì)的火眼金睛，讓我免受了一(yī)百元的損失。如果督導沒發現，那這一(yī)百的損失就(jiù)該我買單了。事(shì)後我慶幸督導的火眼金睛。當然，因爲這件(jiàn)事(shì)，督導可沒輕易的放(fàng)過我，讓我自(zì)己處理了小(xiǎo)票與顧客的糾紛。過程是我的百般交涉，我成功的得到(dào)了顧客的理解并原諒和讓步。結果是成功的，還因此跟顧客加深了印象，讓其成爲了老顧客。在送走了這位顧客，督導對我加強了培訓，苦口婆心、不煩其煩的教我，從格式到(dào)大小(xiǎo)寫，十以内的數大小(xiǎo)寫。因此我再也沒出錯了，想說一(yī)聲謝謝！

因爲我是從一(yī)個新人進來的，從一(yī)個對銷售完全白(bái)紙的狀态，所以我對新員工(gōng)的培訓感受特别深刻，我們的督導對新員工(gōng)可說是用心良苦，對我們的工(gōng)作盡心盡力的跟進培訓，時時督導我們并加以改進。記得我的記性欠佳，而我們的督導真的是一(yī)個字一(yī)句話的教我記，并背誦抽查過關。一(yī)直對于張督導的有句話記得特别深刻，她站(zhàn)在我旁邊說的驕傲而自(zì)豪“我在華盛堂這個大家庭裏面上(shàng)班3年(nián)，我一(yī)直把華盛堂看(kàn)作家，有國才有家，有家才有我，而華盛堂的同事(shì)就(jiù)是我的家人。你們雖然才剛剛加入進來，也跟大家一(yī)樣，是我的家人，在這個大家庭中，我們一(yī)定要記得互幫互助，團結友(yǒu)愛，一(yī)人有難，全員出動。有任何不懂(dǒng)的都可以直接問，不要憋在心裏，如果你連你的家都不能(néng)敞開心扉，毫無顧慮，那麽還有什麽地方可以讓你栖息，舒心。”我也是被這段話深深的打動了，是的，一(yī)個人如果連家，連家人都不能(néng)敞開心扉，都要顧這顧那的話，那麽還有什麽是我們能(néng)夠毫無顧慮去做的呢(ne)？在上(shàng)班的這段時間，确實也證明了督導的話，大家确實像一(yī)家人一(yī)樣，相(xiàng)親相(xiàng)愛，都說女人多(duō)的地方是非多(duō)，但是我們的确是一(yī)個櫃台，一(yī)個同事(shì)有困難，所有的人都會去幫忙，從來沒有拌嘴，也沒有争吵，都是相(xiàng)互扶持，隻有一(yī)個目的，就(jiù)是希望華盛堂越來越好。

華盛堂的各位領導的魅力，我想，最閃光(guāng)的地方就(jiù)是，陽光(guāng)而幽默風趣。每天的早會和各大小(xiǎo)例會，是華盛堂最耀眼的一(yī)道風景線，我們領導英姿飒爽，笑(xiào)容如一(yī)縷陽光(guāng)普照(zhào)著(zhe)每一(yī)位員工(gōng)，折射著(zhe)接下(xià)來的所有工(gōng)作。領導的這些行爲舉止無疑是成功的，因爲我們都深知，作爲服務行業，我們最主要地就(jiù)是我們的精神面貌，就(jiù)是每個員工(gōng)積極陽光(guāng)愉快的展示自(zì)己，去感染華盛堂的每一(yī)位顧客。要想成功做成每一(yī)單，我們必須讓顧客愉悅而舒适的消費，讓顧客感覺物(wù)超所值，讓顧客産生(shēng)下(xià)次再來消費的心理。

講一(yī)件(jiàn)非常有趣的銷售經曆:有一(yī)天我接待了一(yī)位非常挑剔的女顧客，這位女士50多(duō)歲，她是給她更挑剔的老公來買衣服的。我使出渾身解數讓顧客接受了我的推薦買了一(yī)件(jiàn)桑蠶絲條紋體恤，愉快的才促成了這一(yī)單，顧客滿意而歸。可我還沒高(gāo)興多(duō)久，顧客居然殺了一(yī)個回馬槍，她居然回家給她老公試穿小(xiǎo)了。我想小(xiǎo)沒事(shì)，先一(yī)天剛好補貨來了上(shàng)一(yī)個碼，我胸有成竹的安撫顧客坐下(xià)，然後取出大碼給顧客看(kàn)。哪知，顧客可真是個厲害角色，上(shàng)比劃下(xià)比劃了半天，居然被她看(kàn)出了兩件(jiàn)衣服的色差。這一(yī)發現，我想不是使盡混身解數就(jiù)能(néng)完事(shì)的，心裏暗(àn)歎這一(yī)單完了，這個顧客也該流失了。但是身爲強強領導下(xià)的華盛堂員工(gōng)，我不認輸。于是，我百般說服引導，使出百般溝通(tōng)技(jì)巧，經過長達兩小(xiǎo)時的時間，成功的說服了這位顧客，哄得她開心的又(yòu)買了一(yī)條西(xī)褲。

如果讓我舉例華盛堂的好，我非常遺憾在這笨拙的筆下(xià)描繪單一(yī)。如果讓我道盡華盛堂每位領導及同事(shì)的風采，我十分抱歉我這粗劣的文筆無法描寫其中萬一(yī)精華。我隻想說一(yī)句:“我愛華盛堂！愛我所有華盛堂遇見！感謝每一(yī)位的陪伴！”

我想說:是華盛堂的每位領導成就(jiù)了我，讓我突破自(zì)我，進步快速。是每位領導悉心教導了我，讓我學會了更好的交流技(jì)巧，遇事(shì)冷靜處理，攻破銷售的各大難題。更讓我懂(dǒng)得時時維護華盛堂和我的供應商。在這擱筆之時，我在心裏默默的唱一(yī)遍佳惠之歌(gē)！

真的很榮幸在佳惠19周歲的時候，我有幸進入到(dào)了這個大家庭，祝福佳惠生(shēng)日快樂，鵬程萬裏，繁榮興旺！祝福我們華盛堂的每一(yī)位家人，攜手共進！共同努力讓華盛堂更上(shàng)一(yī)層樓！共創輝煌！