故事(shì)佳惠｜六隻大閘蟹

昨晚8點半左右，我在服務台收銀，一(yī)位顧客走到(dào)服務台問我：這裏有海鮮賣嗎？我連說有、有，我問他您是要什麽海鮮？顧客說有大閘蟹嗎？有啊，我叫煙酒櫃的收銀員看(kàn)下(xià)服務台，随後跟顧客說你跟我來，帶著(zhe)顧客走到(dào)魚部那裏員工(gōng)都下(xià)班了，顧客說怎麽沒有人啊，我說你等等啊，我打個電話，我拿出手機打電話給店長說有位顧客買陽澄湖(hú)大閘蟹需要加工(gōng)，店長說叫顧客等一(yī)下(xià)，她馬上(shàng)叫魚部員工(gōng)來。

在等待魚部員工(gōng)未來的時間裏，我叫顧客到(dào)遊戲區坐著(zhe)等，他坐下(xià)了，我看(kàn)他有些著(zhe)急，就(jiù)問他老闆這麽晚還沒有吃(chī)晚飯嗎？他跟我解釋說：吃(chī)了，是我老婆沒有吃(chī)晚飯，老婆要吃(chī)大閘蟹，我笑(xiào)著(zhe)對顧客說你對你老婆真好，這麽晚還來給她買吃(chī)的；顧客笑(xiào)笑(xiào)不說話，從表面看(kàn)得出他是個實在的大叔，在陪顧客等待魚部員工(gōng)來的時間裏陪他說話時間過的很快，不一(yī)會兒魚部員工(gōng)了，我跟魚部員工(gōng)說你來就(jiù)好了，這爲顧客等很久了，他要六隻陽澄湖(hú)大閘蟹幫他加工(gōng)，顧客問魚部員工(gōng)多(duō)少錢一(yī)隻，魚部員工(gōng)說12.8一(yī)隻，顧客說好的，你快點做啊，我對顧客說那我走了，你在這等會啊，顧客忙說謝謝你啊，謝謝，我說不用，應該的，今晚魚部的單雖然不大，幾隻陽澄湖(hú)大閘蟹才七十多(duō)塊錢，但我還是要做好服務這行，做好接待，讓顧客高(gāo)高(gāo)興興而來，滿載而歸。