朝氣蓬勃 砥砺前行

佳惠發展十年(nián)來，艱辛與精彩同在，發展與輝煌共存。十年(nián)前，佳惠人秉著(zhe)對超市(shì)行業前景的看(kàn)好，創建了佳惠超市(shì)，并成爲懷化首家規模型超市(shì)。其時，資産不足100萬元，員工(gōng)僅有70餘名。通(tōng)過十多(duō)年(nián)的發展，公司現擁有佳惠超市(shì)、佳惠華盛堂（百貨）、佳惠衣行順（鞋服）、佳惠聯興、佳惠房地産及懷化市(shì)中小(xiǎo)企業信用擔保公司等多(duō)家公司，并擁有總資産8億元，員工(gōng)10000餘人，直營門店70多(duō)家，加盟店200多(duō)家，門店遍及湖(hú)南(nán)、貴州兩省。目前，公司年(nián)上(shàng)交稅金4000多(duō)萬元，銷售總額20多(duō)億元，員工(gōng)工(gōng)資福利年(nián)發放(fàng)額達1.2億多(duō)元，累計服務顧客人數3億人次以上(shàng)，爲34個民(mín)族兄弟(dì)姐妹(mèi)竭誠服務。公司不但成爲政府、社會解決就(jiù)業、創造就(jiù)業的一(yī)個重要平台和窗(chuāng)口，而且對當地的經濟發展起著(zhe)推波助瀾的作用。

回顧十年(nián)，佳惠雖偏安中國西(xī)南(nán)，遠離發達地區，經濟、文化、交通(tōng)、信息、觀念等都相(xiàng)對滞後，但我們化不利爲有利，不做井底之蛙，也不妄自(zì)菲薄，秉著(zhe)區域做強、區域領先、孜孜而求的精神，終使企業成爲集團規模，跻身全國連鎖百強。下(xià)面就(jiù)佳惠發展曆程中可圈可點的幾個方面談點看(kàn)法：

把握機遇，與時俱進。上(shàng)世紀九十年(nián)代初期，連鎖超市(shì)這種新的商業模式，在我國星火燎原。超市(shì)風生(shēng)水(shuǐ)起，如火如荼。而此時，傳統的國營商業企業大多(duō)處在關停并轉狀态，需要新的因素來激活萎縮的零售商業，盤活國有資産。佳惠抓住這一(yī)曆史時機，以點帶面、區域布局、采用圍棋戰略迅速發展。

勤勞不取巧。做連鎖超市(shì)，不但是微利，而且也辛勞。要真正做好這個行業，需要勤勞務實的思想和态度。可以說佳惠的團隊是一(yī)支任勞任怨，能(néng)打硬仗的隊伍，是一(yī)支樸實而勤勞的隊伍。這也是佳惠人的最大特點。

學習中求變。超市(shì)的特點是競争激烈，需求變化快。爲此，超市(shì)的經營和管理，要學會在競争中學習，在學習中變化。在變化中快速行動，是佳惠的一(yī)個顯著特點。

樸實的企業文化。文化是“觀乎人文，化成天下(xià)”，企業文化是企業行爲、習慣的沉澱。在佳惠，有一(yī)種非常樸實的文化特質，就(jiù)是老闆與員工(gōng)之間，高(gāo)層與基層之間，等級不森嚴，關系很融洽。很多(duō)時候，很多(duō)事(shì)情，一(yī)杯酒、一(yī)餐飯、一(yī)次握手、一(yī)次微笑(xiào)就(jiù)能(néng)解決或彌補制度上(shàng)的缺失。

佳惠的發展是鮮花與榮譽共享，辛勞和汗水(shuǐ)自(zì)知的發展。其素描是：“發展佳惠湘黔路(lù)，七分人事(shì)三分天；百載老店風雲急，半是辛勞半是樂。”

如今，佳惠順利地走過了十多(duō)年(nián)，但接下(xià)來我們将如何發展呢(ne)？當今的經濟世界不再太平，我們所在的區域不再是“連鳥都飛不過去的地方”，這正如托馬斯•弗裏德曼所說的“世界又(yòu)熱又(yòu)平又(yòu)擠”。我們應該正視這個現實，順應潮流，發展自(zì)己的基業。

加入SPAR，與國際接軌。SPAR成立于1932年(nián)，總部位于荷蘭，目前在全球35個國家經營1.5萬家超市(shì)，年(nián)營業額超過340億美元，是世界最大的自(zì)願連鎖組織和最大的食品分銷企業。國際SPAR于2004年(nián)正式進入中國，在中國以省區爲基本單位接納成員。 SPAR通(tōng)過獨立的零售商與批發商聯手合作的獨特經營模式，把遍布全球的生(shēng)意規模和親切友(yǒu)善的本地化服務完美結合起來。SPAR最突出的優勢表現在成員間不斷地互相(xiàng)交流經驗和知識。我們佳惠今年(nián)已成爲該組織成員，由此，我們将在賣場布局，運營規範，現場管理，商品組織等方面享受到(dào)較爲先進的經營理念和運作技(jì)術。這将有利于佳惠管理的提升和業績的提升。

做強主業，區域領先。佳惠門店遍布湖(hú)南(nán)、貴州兩省，在這個區域裏，聚集著(zhe)34個民(mín)族，6000萬人口，年(nián)社會零售總額近2000億元人民(mín)币。從商業布局來看(kàn)，完全能(néng)支撐一(yī)個200億的零售企業，因此，我們要看(kàn)住家門，做強區域。

做強主業，業态互補，區域領先是我們的發展戰略。具體地說我們将在懷化、邵陽、貴陽、凱裏、安順、六盤水(shuǐ)和銅仁等地密集布局，加快布點步伐，搶占市(shì)場。這些地區不但市(shì)場潛力大，而且是我們的主戰場。我們的主業是超市(shì)，因此，在這些城(chéng)市(shì)，不論大賣場、綜超，還是标超、社區店，應該不拘一(yī)格，能(néng)大則大，當小(xiǎo)則小(xiǎo)，在這些區域争取更多(duō)的市(shì)場份額。同時，我們要大力發展百貨，百貨業是商業中的貴族，是佳惠的生(shēng)力軍，因此，華盛堂（百貨）、衣行順（鞋服）将與超市(shì)一(yī)衣帶水(shuǐ)在這些主要城(chéng)市(shì)開設。

多(duō)業滲透，互爲倚角。當前，作爲集團公司，佳惠橫跨超市(shì)、百貨、物(wù)流、房地産、金融等領域。我們已成功地運作了商業地産，同時懷化最大的物(wù)流中心也在運作之中，懷化市(shì)政府唯一(yī)參股的信用擔保公司也已挂牌運營。這些業态的滲透，将極大地提高(gāo)我們的赢利能(néng)力和影響力。

懷化佳惠物(wù)流中心位于懷化市(shì)城(chéng)郊，占地400餘畝，投資總額在4億元人民(mín)币左右，首期工(gōng)程将于2009年(nián)9月(yuè)啓動。物(wù)流中心主要服務于農副産品，物(wù)流中心的啓動，不但解決了公司内部生(shēng)鮮的經營，而且将有效地拉動地方“三農”經濟的建設，同時還充當三方物(wù)流功能(néng)。此外，我們還将規劃在貴陽建立一(yī)個較大規模的物(wù)流中心，以進一(yī)步完善我們的貴州市(shì)場。

佳惠房地産主要是針對商業地産。目前，我們已成功地運作了佳惠國際地産項目。商業地産的運作是爲了确保商業碼頭，解決連鎖商業的後顧之憂。

懷化市(shì)中小(xiǎo)企業信用擔保公司，是懷化市(shì)政府參股的金融企業，注冊資金1億多(duō)元人民(mín)币。這1億的資金，可以撬動近30億的資金，爲懷化市(shì)中小(xiǎo)企業提供信用擔保服務，更有效地爲企業解決經營資金難問題，同時，爲我們佳惠的主業提供了資金保障。

但是，佳惠的主業依然是商業連鎖。商業地産是商業連鎖的物(wù)業保證，現代物(wù)流是商業連鎖不缺少的環節，信用擔保是爲中小(xiǎo)企業服務的，同時也爲商業連鎖提供資金保障。

規範發展，盡早上(shàng)市(shì)。在湖(hú)南(nán)，做得較爲成功的連鎖超市(shì)，都已相(xiàng)繼上(shàng)市(shì)。對于佳惠，我們已在逐步規範，從前台的營運、采購，到(dào)後台的财務、信息，按照(zhào)現代企業管理制度，規範經營，規範管理。一(yī)方面借助外部資源如SPAR，快速提升管理水(shuǐ)平；一(yī)方面通(tōng)過整合内部資源，規範企業發展模式和赢利模式，力争早日上(shàng)市(shì)。

我們大家知道，中國很多(duō)企業生(shēng)命力不強，平均壽命隻有5-7年(nián)，或者很多(duō)企業無法做強做大，其真正原因是企業老闆或企業領導人在取得一(yī)定成效後，就(jiù)迷失了方向，把自(zì)己當成了企業的全部，自(zì)己是企業的“國王”。“普天之下(xià)，莫非王土(tǔ)；率土(tǔ)之濱，莫非王臣”。企業的發展規劃、治理結構、員工(gōng)利益、客戶管理等，并沒有從企業發展的層面進行設計和管控。作爲懷化的本土(tǔ)強勢企業，佳惠正在改變這種現狀。将企業打造成合夥人的創業平台、緻富平台、實現抱負的平台。

與供應商相(xiàng)扶相(xiàng)攜，共同發展。

自(zì)有商業以來，供零關系就(jiù)一(yī)直處在利益的博弈中，共生(shēng)共長。佳惠的發展，必須處理好發展中的供求關系。佳惠供零關系的基本原則，那就(jiù)是：爲供應商服務，與供應商同發展。

在服務上(shàng)，作爲佳惠人，要明确的一(yī)點是，當我們把供應商放(fàng)在首要位置時，也可以賺到(dào)很多(duō)的錢，甚至能(néng)賺到(dào)更多(duō)的錢。因此，佳惠在與供應商合作上(shàng)，要積極地爲供應商提供服務，解決他們在合作中碰到(dào)的各種問題和難題。作爲佳惠，将推出“佳惠的價值保證”，即如果你覺得付出的費用沒有得到(dào)相(xiàng)應的服務，那麽供應商可以要求降低(dī)費用，甚至不付費用。這就(jiù)對佳惠各系統、各層面提出了較高(gāo)的要求。事(shì)實上(shàng)，供應商是佳惠最大的“合夥人”，佳惠要确保“合夥人”的利益，就(jiù)是要不斷地提高(gāo)我們的服務質量。

赢利模式的改善。當前，佳惠的赢利模式分爲兩個部分，一(yī)是非價值鏈赢利模式，二是價值鏈赢利模式。從長遠來看(kàn)，供零雙方應更多(duō)地從價值鏈赢利模式加以改善。爲此，佳惠要對市(shì)場進行研究，進行細分，在一(yī)定的基期内，在銷售成量的前提下(xià)，佳惠通(tōng)過優化商品，整合供應鏈，降低(dī)商品成本，交易成本和運營成本，從而獲取更多(duō)的收益。此時，供零雙方就(jiù)來共同分享收益的增值部分。通(tōng)俗地說，就(jiù)是通(tōng)過銷售的不斷增長，獲取進銷利益。這樣就(jiù)能(néng)真正體現向市(shì)場要效益，從市(shì)場争份額，供零雙方共同做強做大。

回首佳惠發展十年(nián)，有過彷徨、反複、迷茫，也有過沖動、無畏和拼搏。如今的佳惠，堅定又(yòu)淡定。我們相(xiàng)信，在接下(xià)來的發展裏程中，因堅定而自(zì)信，因淡定而從容。

未來的發展中，佳惠定将是一(yī)個：

1、每個人都爲自(zì)己利益而工(gōng)作，而拼博，激發和激活每一(yī)個員工(gōng)的潛能(néng)和智慧，隻有這樣，才能(néng)真正形成企業發展的原動力和活力。

2、在未來的發展中，将把公司逐步“私有化”，強調責任、權利、義務、分配。在利益分配上(shàng)，實行“三三制”原則，即三分之一(yī)分配給員工(gōng)，三分之一(yī)分配給股東，三分之一(yī)用于企業的再發展。

3、佳惠的組織應更加人性化和柔性化。組織不能(néng)機械化，面對市(shì)場組織要具有決策能(néng)力，要具有智慧。

我們相(xiàng)信，佳惠是腳踏實地的佳惠，是永往直前的佳惠，是碩果輝煌的佳惠。未來的發展，佳惠将朝氣蓬勃，砥砺前行，定将成爲中國西(xī)南(nán)最成功的商業連鎖企業。