如何管理好80後大學生(shēng)員工(gōng)？

随著(zhe)市(shì)場經濟的快速發展和人們生(shēng)活消費水(shuǐ)平的提升，現代零售連鎖企業亦步入發展快車道，無不跑馬圈地，布點擴張,來順應市(shì)場環境，壯大自(zì)身實力。

在零售企業的高(gāo)速發展中，人才培養與建設顯得尤其重要,在每年(nián)的新店擴張中，大量的人力需求成爲我們必須面對且最難解決的棘手困難。選擇有零售從業經驗的固然好，但人力成本超出預算(suàn)指标。因此，招聘越來越多(duō)的80後大學畢業生(shēng)，作爲公司發展的人才儲備，成爲零售企業擴張中解決人力需求的主要方式。

據調查了解，我們公司選擇80後應屆大學畢業生(shēng)作爲企業發展的儲備人才，除了人力成本能(néng)控制外還有其他幾點重要因素。

第一(yī)、零售企業幹部隊伍建設需要高(gāo)學曆人才。管理幹部在現在的隊伍中往往是年(nián)齡老化、簡單粗暴、憑主觀意識辦事(shì)，甚至帶有強烈的家族色彩，培養一(yī)支真正高(gāo)素質的管理幹部隊伍成了企業發展的迫切需要。

　　比較而言，應屆大學畢業生(shēng)有知識、有文化、頭腦靈活、思想解放(fàng)，培養爲企業管理幹部後，他們的朝氣必然會刺激一(yī)些“守舊派”管理幹部的神經，吹散長期集聚的沉沉暮氣，對現有管理幹部年(nián)齡結構、文化結構、優化整體素質都是有顯而易見的益處的。

　　第二、市(shì)場經濟的快速發展呼喚高(gāo)學曆大學畢業生(shēng)。連鎖企業的發展最大的瓶頸是員工(gōng)的科學文化知識層次較低(dī)，最需要做的就(jiù)是提高(gāo)基層員工(gōng)服務和企業整體管理水(shuǐ)平，提高(gāo)員工(gōng)與現代化相(xiàng)适應的零售從業素質。

　　應屆大學畢業生(shēng)的專業往往涉及多(duō)種行業和領域，比較而言，他們分析問題的廣度、把握機會的敏感性要高(gāo)于普通(tōng)員工(gōng)，更容易促進現代企業的高(gāo)速發展。

面對年(nián)齡結構年(nián)輕化，自(zì)尊心與成就(jiù)感都比較強80後大學生(shēng)員工(gōng)，那麽如何管理好他們呢(ne)？

帶著(zhe)這個問題我走訪了公司人事(shì)培訓部。“要管理好大學生(shēng)員工(gōng)，想用傳統的人力資源管理模式去規範、約束和改造他們，我覺得的确很難。”佳惠超市(shì)湖(hú)南(nán)公司培訓部負責人在接受調查時說：“因此，我們一(yī)要尊重他們，下(xià)班後他們幹什麽，沒必要幹涉；二要建立企業經理人制度和職業道德規範，而絕對不要用拔高(gāo)的理念去約束他們。”

與80後大學生(shēng)員工(gōng)的溝通(tōng)方式确實有待改變，否則将困難重重。爲此，其認爲關鍵要把握好兩點：“說真話，千萬不要打官腔；尊重他們。”是管理者應調整傳統過于含蓄的習慣性表達方式，選擇直接溝通(tōng)方式，不過于拐彎抹角。

80後大學生(shēng)員工(gōng)說：“我們大學畢業即失業。”他們承受的工(gōng)作和社會壓力并不小(xiǎo)，但外界卻指責他們抗壓能(néng)力差。因此，企業和管理者有必要做好他們的壓力管理,作爲管理者，培訓部接受調查的負責人還指出：“一(yī)要關懷他們，二要理解他們，三要包容他們，四要對他們有耐心。”

80後大學生(shēng)員工(gōng)往往因小(xiǎo)情緒多(duō)而成爲管理的“麻煩制造者”，管理者應加強管理技(jì)巧的運用，多(duō)采用鼓勵性而非譴責式的管理方式，如多(duō)引導、以朋友(yǒu)身份談心、誇獎等，以教練、家長、老師、同事(shì)、朋友(yǒu)等多(duō)重身份相(xiàng)結合加以正确引導。同時，管理者不要一(yī)味地要求他們來适應自(zì)己，而可以采取主動的姿态去适應他們,但适應不是遷就(jiù)，而是原則性地開放(fàng)與融合。

80後大學生(shēng)員工(gōng)的自(zì)尊心與成就(jiù)感都比較強，而且沒有耐心長期等待公司未來可能(néng)變化的獎勵。接受調查的負責人說：“80後員工(gōng)的思想很簡單：你給我多(duō)少錢，我就(jiù)給你做多(duō)少事(shì)，而且先給予我再做。這就(jiù)出現了給予與付出之間的時間差,在這個環節中，高(gāo)層管理者要調整的是自(zì)身，而不是應屆大學生(shēng)員工(gōng)。”管理者要适當調整原有的馬拉松式激勵方式，要把即時獎勵、即時兌現常态化。

80後大學生(shēng)員工(gōng)希望公司的制度完善和透明，因此，公司應制定明确的工(gōng)作責權利，并按透明的績效考評方式去執行。同時，公司還應平衡好工(gōng)作量和薪酬的關系,這就(jiù)要求管理者在管理上(shàng)做到(dào)專業化與職業化。

管理80年(nián)代後的大學生(shēng)員工(gōng)，一(yī)方面采用鼓勵性、思想性的管理方式，例如多(duō)發獎金，以此調節他們情緒化的特質；另一(yī)方面，企業要加強與員工(gōng)的溝通(tōng)，多(duō)表揚他們。總的來說就(jiù)是：引導、領導、溝通(tōng)和獎勵,對于80年(nián)代後的大學生(shēng)員工(gōng)，我們要多(duō)給些鼓勵和利益才能(néng)激發他們的潛力。

60年(nián)代的員工(gōng)是核心領導，他們講理想、講責任、講激情；70年(nián)代的員工(gōng)是骨幹和主力，他們考慮的是回報與付出是否平衡的利益；而80年(nián)代後的員工(gōng)則是以快樂爲導向，工(gōng)作、生(shēng)活、學習是合而爲一(yī)的。管理最終還是要回到(dào)企業能(néng)否持續經營和成長的問題上(shàng)。因此，當前的企業文化的特質要以快樂、年(nián)輕化爲主,每個企業都不可能(néng)一(yī)樣，而且也不可能(néng)說整個企業隻有80年(nián)代後的大學生(shēng)員工(gōng)，因此，我們更要根據自(zì)己的特點，創造出屬于自(zì)己的企業文化，才能(néng)管理好并培養出符合自(zì)己企業價值觀的80年(nián)代後的大學生(shēng)員工(gōng)。