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做足專業,我們在努力
接觸業務是從專業公司開始的,在零售業工(gōng)作已步入十個年(nián)頭,二年(nián)前從後勤轉到(dào)前台做專業公司的經營,卻發現這是另一(yī)片廣闊的發展天空,因爲專業,所以單純。它沒有固定經營模式的束縛,隻要敢想敢做,一(yī)切皆有可能(néng)。專業公司其實就(jiù)是回歸到(dào)生(shēng)意的本質,也是連鎖零售業擴張的必然産物(wù),隻有專業公司的形成,才能(néng)将商品鏈拉至上(shàng)遊,尋求更大的利潤空間。
專業公司雖然分管的隻是衆多(duō)分類中的其中一(yī)項,但真正要做好專業,需要努力鑽研的東西(xī)實在太多(duō)!專業公司的采購身兼著(zhe)供應商(廠家)采購與超市(shì)傳統采購員的職能(néng),一(yī)方面要對類别内的一(yī)方面對類别内的供應商的日常管理與利益談判,另一(yī)方面是自(zì)營商品的采購與經營。采購去的是全國集中的制作地,親眼所見商品的原材料、商品的制作過程,聽到(dào)的是廠家十幾年(nián)對商品開發、形勢的資深分析,以及長時間地與第一(yī)制造商溝通(tōng)交流,更好地把握市(shì)場的最新動态與資訊。這些也是我們越做越專業的根基。根基常綠,需要我們不斷地收集商品信息,更加深入地進入行業中進行鑽研。争取做到(dào)隻要看(kàn)到(dào)一(yī)個商品,通(tōng)過紗織密度、印染工(gōng)藝、尺寸、包裝等外在信息,就(jiù)能(néng)判定隻差分毫的商品價格。這是我們正在努力的方向!
商品采購是專業公司經營的源頭,其次就(jiù)是終端的銷售。專業公司由于性質的特殊性,即是供應商又(yòu)是類别采購部門,對于門店而言,習慣于供應商管理,因各司其職,對于價格、毛利的管控一(yī)視同仁,我們介于需要保證總公司利潤率和門店毛利率的雙重壓力下(xià),也有些許困惑,我們期望門店給予專業公司更大的空間,要相(xiàng)信我們對行業的掌握,一(yī)味低(dī)價不是銷售提升的關鍵,抓住在專業公司與門店更好的配合下(xià),将類别做得更大、更深、更專,這們正在努力!
終端的銷售好壞與導購員的作用是密不可分的,培養優秀導購是重中之重。要讓顧客購買我們商品,就(jiù)得有讓顧客信服的導購員,根據産品特征提出購買建議,并且充分發揮同理心,與顧客拉近距離。例如床上(shàng)用品80%的購買者均爲女性,而且是已婚成家女性,我們合适的導購員應該是年(nián)紀稍長,有豐富生(shēng)活經驗的人爲好,一(yī)方面對商品的性能(néng)、作用更易掌握,另一(yī)方面更能(néng)與購買者有相(xiàng)同的話題切入。激發導購員的工(gōng)作積極性、凝聚力,是導購管理中最難的地方,考核激勵、人情關懷等樣樣要做到(dào)點上(shàng),這其中的學問更是需要日積月(yuè)累的實際與驗證,要真正讓導購員安心快樂留住并能(néng)更大的挖掘發揮她的潛能(néng),我們正在努力!
我們将緊随總公司的步伐,做足專業,努力助推公司的穩速發展。