員工(gōng)分享 | 關注細節，關愛員工(gōng)

最近門店新進一(yī)批新同事(shì)，爲了讓新同事(shì)更好更快的融入這個團體，我在日常工(gōng)作中針對新員工(gōng)都會多(duō)點關心。

今天像往常一(yī)樣巡場走到(dào)了匹克運動專櫃，櫃台内有顧客，我看(kàn)到(dào)員工(gōng)已經在開票了，想過去看(kàn)看(kàn)銷售了什麽。簡單的和顧客打了招呼以後，我給顧客指引了收銀台方向并帶她去結賬，路(lù)過匹克專櫃活動區的時候，順帶的和顧客講了一(yī)句：“姐姐，這邊的鞋子現在很劃算(suàn)，全部是5折，要不給孩子帶一(yī)雙走。”因爲顧客孩子的腳比較寬，身材偏胖，所以對于鞋子的款式有一(yī)定的要求，在确定了尺碼的情況下(xià)，拿了幾雙比較适合的做了推薦。這時候，員工(gōng)也忙完那邊走過來開始招待孩子爸爸，給孩子爸爸推薦适合他的籃球鞋，我在這邊跟進孩子的運動鞋。就(jiù)這樣，兩面都沒有丢，最後又(yòu)帶走兩雙特價鞋。

這單做完之後，員工(gōng)對我說謝謝，說我幫了忙，說我很厲害。我笑(xiào)著(zhe)和她說：“這是我應該做的，你剛來團隊就(jiù)做了連單，你真的很棒！”幫帶新同事(shì)，肯定她們的能(néng)力，讓她們可以更快速的融入我們團隊中來，這樣也能(néng)讓我們的銷售業績越來越好。