故事(shì)佳惠 | 無處不在的佳惠好人好事(shì)

“親愛的顧客朋友(yǒu)們下(xià)午好！現我超市(shì)員工(gōng)拾到(dào)手機一(yī)部，請失主朋友(yǒu)持身份證來服務中心認領。”随著(zhe)廣播的連讀播報，一(yī)位老婆婆急勿勿走到(dào)服務中心說她的手機掉了，客服人員打量了一(yī)下(xià)老人，看(kàn)她穿著(zhe)樸素還背著(zhe)個舊篾背簍，不像是這個手機的主人，因爲員工(gōng)拾到(dào)的手機是一(yī)部價值五千多(duō)元的三星新款智能(néng)手機，新穎的外觀還裝有一(yī)個卡通(tōng)造型的手機殼，而不是老年(nián)人常用的老人機。

客服員認真地詢問了老人的手機價值、品牌、型号、外觀等，老人一(yī)個都答不上(shàng)來，隻說是女兒爲她買的一(yī)個白(bái)色手機，顔色倒是說對了。但就(jiù)憑這一(yī)個信息讓客服也無法判定是不是老人的手機，正在爲難的時候，客服打開手機發現有微信就(jiù)問老婆婆有沒有女兒的微信，老婆婆說女兒嫁到(dào)外地回家時間有限，就(jiù)是爲了能(néng)視頻聊天才給買的手機。

客服馬上(shàng)打開微信找到(dào)微信名爲女兒的好友(yǒu)開啓視頻，一(yī)個女子露面，當看(kàn)到(dào)是客服人員時一(yī)下(xià)楞住了，客服趕忙解釋說：我們這裏是佳惠超市(shì)服務中心，剛拾了一(yī)部手機想确認一(yī)下(xià)機主所以開了視頻，說著(zhe)就(jiù)把手機交給了老婆婆，老人家一(yī)接過手機看(kàn)到(dào)視頻馬上(shàng)眼睛發亮開心地聊了起來。

老婆婆臉上(shàng)洋溢出滿滿的幸福感，看(kàn)著(zhe)這溫暖的場面我們都不忍心打擾她們娘倆，待她們聊得盡興了，我們給老婆婆做了認領登記。老人家非常高(gāo)興，不停的感謝客服人員，誇贊佳惠超市(shì)服務好！（文/佳惠超市(shì)辰溪店 禹雲付）

衣行順鞋服批發城(chéng)辰溪店轉眼開業半周年(nián)了，老顧客越來越多(duō)，還有很多(duō)顧客專程從周邊鄉鎮來店裏消費。作爲鞋服批發城(chéng)模式的經營門店，物(wù)美價廉的大衆自(zì)選鞋服消費賣場，備受顧客朋友(yǒu)的青睐。

12月(yuè)24日上(shàng)午，半周年(nián)活動開始第一(yī)天促銷，客流量比較大，有位顧客朋友(yǒu)在賣場丢失了一(yī)部手機，比較著(zhe)急的找到(dào)了我們的工(gōng)作人員，服務台工(gōng)作人員馬上(shàng)在廣播裏播出了這位顧客手機丢失的消息。沒有過多(duō)久，另一(yī)位顧客跑到(dào)我們的服務台說自(zì)己撿到(dào)了一(yī)台手機。經過确認，手機确實是那位丢失手機的顧客朋友(yǒu)的那一(yī)台，他歡喜的感謝著(zhe)那位顧客還有我們的工(gōng)作人員，并将手機認領了回去。

我們被這位顧客拾金不昧的精神所打動，也是爲了感謝她對我們的信任，所以特意準備了一(yī)份小(xiǎo)禮品并送給了她。顧客接過禮品的時候，感覺特别驚喜，沒想到(dào)還有意外之喜。

與人交往中真誠最可貴，這位撿到(dào)手機的顧客讓我們感受到(dào)了，我們将不斷努力完善各項服務，真誠的服務好我們的顧客朋友(yǒu)，力求做得更好。（文/佳惠衣行順辰溪店 趙凱）