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舍小(xiǎo)家,爲大家|向春節期間堅守在一(yī)線的佳惠人緻敬



        春節意味著(zhe)回家團圓團聚、歡樂,但超市(shì)因爲行業性質的緣故,大家都放(fàng)假的時候正好是我們零售業最忙的時候。年(nián)貨高(gāo)峰期間,有在賣場穿梭忙碌上(shàng)貨的同事(shì),有川流不息購物(wù)的顧客,在這春節前忙碌的身影中,我們也發現了不少溫暖人心的細節故事(shì)。






待客如親,溫暖人心

        這天,店内一(yī)如往常的正常營業中,隻是年(nián)貨期的到(dào)來讓門店更顯忙碌,突然收銀台有一(yī)位男顧客在結賬時發現自(zì)己沒有攜帶手機,身上(shàng)也沒有現金,于是向門店員工(gōng)請求能(néng)否先幫忙墊付,自(zì)己回家取上(shàng)手機再予以歸還。員工(gōng)有些爲難,這時店長覃小(xiǎo)丫走上(shàng)前來,面對顧客這樣的請求沒有絲毫疑慮,就(jiù)自(zì)掏腰包爲顧客進行買單,事(shì)後該顧客也信守承諾的歸還了覃小(xiǎo)丫墊付的60餘元。隔天,這位顧客又(yòu)與家人一(yī)同來到(dào)店内,這時覃小(xiǎo)丫認出了顧客身旁的家人是我們的同事(shì),也在佳惠上(shàng)班。大家相(xiàng)視一(yī)笑(xiào),覺得這些好像就(jiù)在意料之中。

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佳惠鮮天下(xià)碧桂園店覃小(xiǎo)丫


    就(jiù)像這位同事(shì)的老公提出幫忙墊付的請求時,應該會得到(dào)肯定的解決,因爲這是對佳惠的信任;像覃小(xiǎo)丫接收到(dào)這個請求時,毫不猶豫的提供幫助,也是發自(zì)内心對顧客的信任。“待客如親”的舉動,同時溫暖著(zhe)雙方的心。





親人的支持爲我們帶來動力

        春節,大家都忙著(zhe)采辦年(nián)貨,我們就(jiù)更加要堅守工(gōng)作崗位,保障好服務。堅守服務,就(jiù)是溫暖陪伴。同時家人的理解和支持也是我們奮鬥的動力。

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        武陵區吉首财信店,文體休閑課長彭微帶上(shàng)家屬來支援工(gōng)作。年(nián)貨期間,爲了方便顧客采辦年(nián)貨,門店安排擺外台,同時請了一(yī)名臨時工(gōng),但還是忙不過來。從1月(yuè)27日起,彭微的老公就(jiù)自(zì)發的來協助她部門的部分工(gōng)作直至下(xià)班。

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        懷化區黔城(chéng)水(shuǐ)木(mù)清華店是今年(nián)1月(yuè)8日開業,店長吳嬌的老公自(zì)開業以來,每天自(zì)己的工(gōng)作一(yī)忙完就(jiù)到(dào)店裏來幫忙,在超市(shì)入口處看(kàn)到(dào)的高(gāo)大身影就(jiù)是他,每天他在入出口幫忙收購物(wù)車、購物(wù)籃、站(zhàn)崗,特别敬業負責。每天都是等吳店長晚上(shàng)下(xià)班一(yī)起回家。微信圖片_20220214092928.jpg


        懷化區順天店煙酒櫃陳華,兼管著(zhe)液體部門的事(shì)務,臨近年(nián)關,液體課的飲料每天都是幾卡闆的貨來,請了臨時工(gōng)還是忙不過來,陳華的老公每天下(xià)班後晚上(shàng)經常會過來幫忙一(yī)起上(shàng)貨、送貨。 

       奮戰在服務一(yī)線的零售人,身上(shàng)承擔著(zhe)保障供應的責任與使命,他們用一(yī)如既往的敬業和真誠,承擔起作爲零售人的責任,守護好用戶的需求。歡慶、祥和、安樂的背後,總是有些默默付出的人,或許,他們平凡普通(tōng),但也正是因爲這些平凡的奉獻,保障我們度過了一(yī)個又(yòu)一(yī)個安樂祥和,幸福的新春佳節。

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