傾聽“新”聲,凝心聚力——華盛堂黔江店2024年(nián)員工(gōng)座談會
爲推動門店服務質量升級,提升員工(gōng)幸福感,加強團隊凝聚力、創新力及服務能(néng)力,華盛堂黔江店3月(yuè)21日下(xià)午舉辦了2024年(nián)度首次員工(gōng)座談會。
會議前夕,全體後勤人員齊心協力,精心布置會場。以果品桌爲中心,會議室呈扇形展開,薛店長作爲核心人物(wù),立于扇柄之處,引領全體同事(shì)共赴這場座談會。熱烈的拍拍操拉開序幕,铿锵有力的企業文化誦讀,喚醒了2024年(nián)員工(gōng)座談會的序幕。
會議中,各部門、各樓層同事(shì)暢所欲言,分享2023年(nián)的收獲,展望2024年(nián)的願景,并就(jiù)工(gōng)作、生(shēng)活中的困境展開讨論。令人印象深刻的是二樓雅瑩女裝的何紅霞,她分享了如何通(tōng)過獨特的會員維護策略,并且以不同的感恩活動回饋顧客,比如連續三年(nián)端午節送粽子、新年(nián)送車厘子等禮品,正是因爲她們的細心維護和深厚的專業知識,才能(néng)爲顧客解疑答惑,從而提升顧客服務品質,實現高(gāo)單價商品的銷售增長。
整個座談會氣氛熱烈,大家積極參與、踴躍發言。薛店長耐心解答疑問,老員工(gōng)現場傳授銷售技(jì)巧,彼此交流心得,其樂融融。薛店長強調今年(nián)将重點關注員工(gōng)社保福利,并計劃于本月(yuè)下(xià)旬或4月(yuè)組織出遊,員工(gōng)歡呼聲此起彼伏,進一(yī)步增強團隊的歸屬感、幸福感。
通(tōng)過此次座談會,我們更加深入地了解了員工(gōng)的心聲。面對面的交流,零距離的會談,有助于培養員工(gōng)之間的競争意識,激發狼性精神。優秀員工(gōng)的分享,将提升其語言表達和組織能(néng)力,激發其他員工(gōng)的學習。借助商場服務賦能(néng),品牌與員工(gōng)共同努力,相(xiàng)信黔江店的服務品質更上(shàng)一(yī)層樓,員工(gōng)在公司的歸屬感也将不斷提升,擔當起主人翁的角色。
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