故事(shì)佳惠 | 一(yī)隻丢失的童鞋

國慶活動開始的第一(yī)天，秋高(gāo)氣爽，适宜外出。早上(shàng)8：00分，顧客們紛紛走進賣場。我站(zhàn)在專櫃前迎接客人們的到(dào)來，希望今天有個好銷售。

這時，一(yī)位女士朝我這邊走來，我心裏暗(àn)暗(àn)的想著(zhe)今天的銷售有希望啦，信心滿滿。我微笑(xiào)著(zhe)詢問她需要什麽，話音(yīn)未落，她就(jiù)迫不及待地告訴我，她不是來購物(wù)的，是爲了尋找一(yī)隻丢失的童鞋。

原來三天前，她的兒子和兒媳婦帶著(zhe)一(yī)歲多(duō)的小(xiǎo)孫子來到(dào)這裏購物(wù)。因爲那天買的東西(xī)多(duō)逛商場時間長就(jiù)不小(xiǎo)心把小(xiǎo)孩的一(yī)隻鞋子弄丢了。家裏人很反對從那麽遠再來超市(shì)尋找，認爲很麻煩，而且他們認爲都過去幾天了，沒什麽希望找到(dào)了，也許人家早把鞋子扔進垃圾桶裏。但是她還是抱著(zhe)試一(yī)試，問問看(kàn)就(jiù)來了。

我知道了事(shì)情的原委，馬上(shàng)幫忙聯系到(dào)後勤值班人員盧萍，當時盧萍正在收銀線忙碌著(zhe)，了解到(dào)顧客的情況盧萍二話沒說也幫著(zhe)找起來。我們來到(dào)顧客物(wù)品遺留區，終于找到(dào)了那隻小(xiǎo)小(xiǎo)的童鞋。這位顧客滿心歡喜的說：“我就(jiù)相(xiàng)信你們通(tōng)程佳惠有這麽細心的服務！”看(kàn)到(dào)她拿著(zhe)鞋子不方便購物(wù)，我又(yòu)遞給她一(yī)個環保袋裝好鞋子。顧客連連道謝，滿意的到(dào)其它區域選購商品。

優質的服務，用心的服務，讓顧客有理由相(xiàng)信我們，信任通(tōng)程佳惠。