故事(shì)佳惠 | 一(yī)枚閃亮的鑽戒
說起鑽石,是大多(duō)數女性喜歡的珠寶。所以才有了“鑽石恒久遠,一(yī)顆永流傳”的經典廣告詞。而長沙麓山店的人事(shì)課長徐冰則得到(dào)了一(yī)顆不平凡的鑽戒。
2019年(nián)2月(yuè)16日下(xià)午3點左右,店值班徐冰巡場到(dào)收銀台附近檢查地面衛生(shēng),檢查到(dào)12号收銀台前面,發現地上(shàng)有一(yī)枚閃閃發光(guāng)的物(wù)件(jiàn),撿起來一(yī)看(kàn),竟然是一(yī)枚戒指。
女人的直覺和仔細辨别後,發現竟是一(yī)枚老鳳祥18分克鑽戒。
“失主肯定很著(zhe)急”徐冰心裏想到(dào),畢竟是一(yī)枚價值不菲的鑽戒,一(yī)定要和失主盡快取得聯系。但是如果就(jiù)這樣放(fàng)服務台失物(wù)招領,怕會被“有心人”領走。但随後一(yī)想,這麽貴重的物(wù)品,失主一(yī)定會來尋找的。于是,徐冰和客服台交代,如果有顧客來找首飾類的東西(xī),請通(tōng)知她和顧客核實。
下(xià)午4點左右,服務台接到(dào)一(yī)名許女士電話,說自(zì)己在超市(shì)購物(wù)時,鑽戒不見了,想麻煩超市(shì)員工(gōng)幫忙找下(xià)。徐冰馬上(shàng)和許女士聯系,詢問了顧客戒指的詳細情況。顧客很著(zhe)急的說戒指是她剛剛在樓上(shàng)百貨老鳳祥購買的,發票都還在身上(shàng)。爲了确保萬無一(yī)失,徐冰和顧客說:麻煩您把發票一(yī)起帶過來認領。不到(dào)半小(xiǎo)時,許女士來到(dào)超市(shì),看(kàn)到(dào)失而複得的戒指非常高(gāo)興,她說真不敢相(xiàng)信,這麽貴重的東西(xī)掉了居然還能(néng)夠找得到(dào),戒指是她老公送的生(shēng)日禮物(wù),紀念意義遠大于商品本身的價值。
許女士緊緊拉著(zhe)徐冰的手說:“幸虧今天碰到(dào)你了,真不知道說什麽感謝的話,如果被其他人撿到(dào),哪裏能(néng)夠找的回來”。随後許女士從包裏掏出500元錢,說什麽都要感謝她。徐冰對顧客說,這是我們佳惠人應該做的,今天在超市(shì)如果不是我,是其他的員工(gōng)也一(yī)定會這麽做。如果您對我們超市(shì)滿意,可以多(duō)來我們佳惠購物(wù),多(duō)幫忙宣傳我們佳惠超市(shì),讓更多(duō)的顧客了解我們,支持我們的工(gōng)作,就(jiù)是對我們最好的回報。許女士連聲道謝,感激的走了,并對我們的工(gōng)作和服務給予了認可和肯定。
徐冰同事(shì)拾金不昧的精神正是體現了我們佳惠超市(shì)的服務宗旨,也充分體現了一(yī)名佳惠員工(gōng)應有的高(gāo)貴品格和良好的社會公德。
我們還有很多(duō)像徐冰一(yī)樣的員工(gōng),每天都在默默的耕耘和付出,爲了我們長沙通(tōng)程佳惠奉獻自(zì)己的力量,正如這枚閃亮的鑽戒一(yī)樣,在各自(zì)的崗位上(shàng)閃閃發光(guāng)!