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故事(shì)佳惠 | 三次“請客”,精誠所至

時間:2019-09-10   作者:(文/浏陽店 唐翠紅)  【原創】       閱讀


     九月(yuè)初,通(tōng)程佳惠浏陽店有句“三次請客,你來了嗎?”被傳爲佳話。

原來事(shì)情是這樣的:“周女士,你家的寶貝奶粉喝完了嗎……哦,中秋節快到(dào)了,你們有需要買月(yuè)餅禮盒就(jiù)上(shàng)佳惠來,物(wù)美價優……”這是浏陽店的伊利促銷員正在跟顧客進行電話随訪。打完電話她一(yī)臉興奮地說:“有個顧客要買月(yuè)餅禮盒,等下(xià)就(jiù)過來!"接著(zhe)她又(yòu)打了二十位顧客的電話。打完電話後,她一(yī)邊快速的整理商品,一(yī)邊耐心地等待著(zhe)電話裏的那位客人。可是,一(yī)個小(xiǎo)時,兩個時過去了,顧客還是沒有看(kàn)到(dào)影子,上(shàng)午十二點鍾了,她想顧客也許正在路(lù)上(shàng),再等等吧(ba)。快到(dào)下(xià)午一(yī)點鍾了,她正準備去吃(chī)中飯,顧客終于來到(dào)櫃上(shàng),她熱情的介紹每款月(yuè)餅的品名、口感、産地、價位等,看(kàn)完了所有的月(yuè)餅禮盒後,周女士猶豫不決的說:“我還是等下(xià)次和老公一(yī)起來買。"她滿臉笑(xiào)容地送走了這位客人。

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一(yī)天後,她左思右想,離過節越來越近了,如果這位客人真的再過天來買,說不定某些單品會缺貨或者庫存不足,再或許人家到(dào)其它地方買了,不會再來。豈不是錯過了好機會。再三考慮後,她又(yòu)撥通(tōng)了周女士的電話,再次誠懇的邀請她和老公今晚來店看(kàn)看(kàn)。

等到(dào)晚上(shàng)9點鍾,下(xià)了班的她又(yòu)再次來到(dào)賣場,她胸有成竹的告訴同事(shì)終于把客人請來了,馬上(shàng)就(jiù)到(dào),她笑(xiào)眯眯地說:“我今天給她打了三次電話耶!又(yòu)過去了半個小(xiǎo)時,周女士帶著(zhe)老公終于出現在賣場,他們認真的挑選了二十盒華美花團錦簇系列月(yuè)餅,另外又(yòu)選上(shàng)兩盒榮誠荷塘月(yuè)色系列月(yuè)餅,奶粉促銷員又(yòu)熱心的介紹顧客買了一(yī)套伊利奶粉禮盒,并細心地幫客人打包,送到(dào)地下(xià)車庫。

所以說精誠所至,金石爲開。做銷售也少不了一(yī)份真誠,一(yī)份堅持。