佳惠服務 源于心 踐于行

        近日，公司佳惠超市(shì)凱裏佳和店的楊澄和楊光(guāng)珍奮不顧身救人的事(shì)迹在人民(mín)日報、央視新聞、中國新聞網等各大主流媒體，貴州、湖(hú)南(nán)、廣東、河北(běi)等多(duō)家地方媒體轉載報道，感謝各大媒體的關注。楊澄和楊光(guāng)珍的事(shì)迹在公司内部也感動著(zhe)每一(yī)位佳惠人，大家都忍不住爲她們點贊。

▲媒體報道

        公司董事(shì)長對她們的勇敢行爲給予了高(gāo)度贊揚，授予兩人爲“最美佳惠人”榮譽稱号，并給予兩人10000元的正能(néng)量現金激勵。她們用行動踐行社會主義價值觀，展現佳惠“顧客至上(shàng)”的企業文化理念。

        4月(yuè)19日下(xià)午2點左右，一(yī)輛失控的輪椅帶著(zhe)老人在平步電梯上(shàng)急速向下(xià)沖，佳惠超市(shì)凱裏佳和店收銀課的員工(gōng)楊澄和煙酒櫃的員工(gōng)楊光(guāng)珍，第一(yī)時間飛奔過去，用自(zì)己的身體當“刹車”，攔住了加速向下(xià)沖的輪椅，确保了輪椅平穩停住，保護了車上(shàng)的老人安全。

▲楊澄、楊光(guāng)珍救人畫面

      “服務”是佳惠公司新人入職培訓的一(yī)趟必修課，服務水(shuǐ)平的高(gāo)低(dī)和質量的好壞可以直接影響顧客來門店的回購率及商品的成交率，做好服務顯得尤爲重要。楊澄和楊光(guāng)珍的下(xià)意識“奔跑”，體現的就(jiù)是一(yī)種習慣性服務意識。這次能(néng)夠幫助到(dào)這位老人，她們說：都是我們應該做的，是每一(yī)位佳惠人應該做的。

        員工(gōng)拾金不昧、員工(gōng)照(zhào)顧生(shēng)病顧客、員工(gōng)跑到(dào)幾十公裏外的鄉村(cūn)送貨上(shàng)門、員工(gōng)幫助社會中的弱勢群體等等，這樣感人的故事(shì)每天都在佳惠上(shàng)演。佳惠承擔著(zhe)社會責任，我們在不斷發展經營業務的同時，在爲客戶提供優質的産品和服務以外，佳惠與員工(gōng)更希望用愛去關心和幫助社會中需要幫助的人。

▲穿紅衣服的是我們的員工(gōng)，幫顧客抱著(zhe)小(xiǎo)孩，方便顧客選購商品

▲顧客身體不适，員工(gōng)發現後在照(zhào)顧老人，待到(dào)老人恢複後才放(fàng)心讓其離開

▲員工(gōng)冒著(zhe)大雨堅持給顧客送貨上(shàng)門，用有限的資源，做最好的服務

▲顧客腿腳不是很方便還帶著(zhe)小(xiǎo)孩，員工(gōng)幫顧客提著(zhe)商品送到(dào)了家

       公司自(zì)成立以來，得到(dào)了社會各界朋友(yǒu)和廣大消費者的支持和幫助，感謝大家一(yī)直以來的信任和理解，我們會一(yī)如既往做好顧客服務、保障食品安全、穩定民(mín)生(shēng)供應，以實際行爲回饋社會和消費者，踐行企業責任與使命。