故事(shì)佳惠|平凡崗位上(shàng)的不平凡——長沙區星沙店龔前應
在公司,有很多(duō)普通(tōng)員工(gōng)日複一(yī)日的在平凡的崗位上(shàng)默默付出,用不懈的努力爲企業創造著(zhe)每一(yī)筆财富。他們創新思路(lù),積極拼搏,一(yī)次次用新的智慧刷新著(zhe)業績,在激烈的市(shì)場競争中盡情的施展才華與能(néng)力。讓我們看(kàn)到(dào)的是平凡崗位中的不平凡,來自(zì)長沙區星沙店的龔前應,一(yī)起來看(kàn)看(kàn)他身上(shàng)有怎樣的故事(shì)。
龔前應是長沙區星沙店的一(yī)名設備主管,星沙店開業時就(jiù)來到(dào)了佳惠,當我們來到(dào)星沙店辦公室,一(yī)說是來尋找好人好事(shì)的榜樣,所有人異口同聲的說,我們門店就(jiù)是龔師傅。言語中,是對龔師傅工(gōng)作滿滿的肯定,大家争先恐後的說起龔師傅的各種好。
防損主管告訴我們,星沙店的下(xià)水(shuǐ)道清理一(yī)直是個大難題,由于賣場加工(gōng)部門多(duō),産生(shēng)的淤油就(jiù)相(xiàng)對多(duō),夏天廢油結塊的速度和硬度會慢(màn)一(yī)些,一(yī)般一(yī)個月(yuè)需要清理一(yī)次,冬天半個月(yuè)清理一(yī)次,星沙店開業初期,下(xià)水(shuǐ)管堵的厲害,而且受賣場布局的影響,就(jiù)在地表的瓷磚下(xià)面,下(xià)水(shuǐ)溝的臭氣順著(zhe)地表排水(shuǐ)系統往上(shàng)冒,生(shēng)鮮處就(jiù)有一(yī)股難聞的味道,直接影響顧客的購物(wù)體驗及心情,爲了清理下(xià)水(shuǐ)溝裏面的淤油,門店聯系了專業的管道清理公司,每次費用4600元,而且賣場有200多(duō)米的下(xià)水(shuǐ)管道,就(jiù)在瓷磚下(xià)面,平行的貫穿整個生(shēng)鮮處,現場作業操作難度大,不能(néng)徹底,每次清理後生(shēng)鮮處的清新空氣隻能(néng)維護在一(yī)個星期左右,就(jiù)會有難聞的味道從地下(xià)散發出來。
龔師傅看(kàn)到(dào)這是一(yī)個長期的工(gōng)程,長期以往,清理費用将會是一(yī)個不可估量的開支,爲了門店節約費用,必須自(zì)己想辦法解決現在的困難,經過現場推測和讨論,龔師傅從魚部開始,在下(xià)水(shuǐ)溝的上(shàng)方切開瓷磚直通(tōng)下(xià)水(shuǐ)溝,在魚部、面包、熟食、水(shuǐ)果、蔬菜、肉部等每個部門切開一(yī)個清理口,自(zì)己動手進行清理,利用賣場的廢棄塑膠框、小(xiǎo)勺子等做下(xià)水(shuǐ)溝的清理工(gōng)具,因爲下(xià)水(shuǐ)溝臭氣難聞,不能(néng)影響顧客購物(wù)的心情和體驗,所以龔師傅每次清理的時候都選擇在賣場營業結束後開始,大部分時間會忙到(dào)半夜甚至通(tōng)宵。按照(zhào)每次4600的費用核算(suàn),龔師傅靠著(zhe)自(zì)己想的點子每年(nián)至少爲門店節約了6萬以上(shàng)的成本。
星沙店倉庫有條很奇怪的由瓷磚和水(shuǐ)泥混合組合成不規則的路(lù),這也是龔師傅的傑作,倉庫到(dào)賣場的過道,原來是由水(shuǐ)泥墊鋪的,但是由于來大米、糧油等商品,一(yī)卡闆就(jiù)有上(shàng)千斤,水(shuǐ)泥地面經常被壓壞,倉庫過道經常是坑坑窪窪的,補修好了沒幾天又(yòu)被壓壞,門店裏大部分是女同志(zhì),每次如果來貨很重,很多(duō)時候都要去找人幫忙才能(néng)拉進賣場,費時費力。龔師傅就(jiù)想到(dào),瓷磚表面光(guāng)滑,拖車在上(shàng)面摩擦較小(xiǎo),那麽我們的女同事(shì)也能(néng)輕松的拖動卡闆,買瓷磚也需要錢,考慮到(dào)成本控制,龔師傅就(jiù)利用外面聯營商裝修丢掉的瓷磚,雖然不規則,不美觀,但隻要不花錢不影響使用效果就(jiù)行,龔師傅自(zì)己動手将撿來的瓷磚鋪在倉庫的過道裏,沒花一(yī)分錢的成本,大大的方便了賣場所有的同事(shì)。
當超市(shì)的空調需要維修時,請來的專業空調維修公司報價2萬多(duō),龔師傅爲了省下(xià)這筆費用,爬上(shàng)空調管道現場查看(kàn)後,便和防損經理商量決定自(zì)己買材料維修,他們利用廢棄的KT版、材料店買的300元的泡沫闆,與防損部門一(yī)起連續加班一(yī)周,終于将空調管道維修到(dào)位,賣場空調能(néng)達到(dào)正常使用,而且效果非常好。
龔師傅聽到(dào)大家對他的誇贊,一(yī)直謙讓的說:“寫鐵哥吧(ba),星沙店防損韓學鐵,每次都會和我一(yī)起清理淤油;寫李經理吧(ba),星沙店防損經理李強,對設備方面有很多(duō)的建議和點子以及指導和幫助。我做的這些都是他們和同事(shì)們幫忙一(yī)起完成的,我隻是做好了本職工(gōng)作。”
龔師傅不善言談,更多(duō)的是實實在在的操作,精打細算(suàn)、廢品利用,能(néng)自(zì)己動手完成的,絕不花錢請外面的人幫忙,哪怕加班到(dào)深夜。用他自(zì)己的話來說:能(néng)省就(jiù)省,門店開支這麽大,我拿了工(gōng)資,就(jiù)應該動手完成力所能(néng)及的事(shì)。
話語簡單,但是能(néng)有這樣實際行動的卻并不多(duō),像龔師傅這樣将門店的事(shì)當成自(zì)己的事(shì)去做的品質真的很難能(néng)可貴。