出彩佳惠人｜走進佳惠 邁進幸福

我叫肖水(shuǐ)萍，來自(zì)佳惠衣行順新晃店，是童鞋櫃一(yī)名負責人。感謝領導給我機會在集團公司年(nián)會上(shàng)分享個人的人生(shēng)感慨和收獲。

重拾信心、感恩出發

人的一(yī)生(shēng)中總會有遇到(dào)很多(duō)坎坷，我也不例外。我曾經是新晃縣旺家家超市(shì)的一(yī)名奶粉促銷員。佳惠超市(shì)進駐新晃縣城(chéng)後，旺家家超市(shì)生(shēng)意一(yī)天不如一(yī)天。2012年(nián)2月(yuè)，由于市(shì)場競争、超市(shì)管理等原因，超市(shì)業績每況愈下(xià)，舉步維艱，最終無法繼續經營，整體轉讓給佳惠集團。看(kàn)著(zhe)這個工(gōng)作過幾年(nián)的地方，本以爲可以工(gōng)作到(dào)退休，如今卻要面臨著(zhe)失業。看(kàn)著(zhe)身邊的茫然無措的同事(shì)，心裏滿是惆怅和失落。那時天是灰蒙蒙的，心情如同掉進了冰窖，涼飕飕的。信心嚴重的喪失，就(jiù)業之路(lù)又(yòu)在何方？伴随的是暗(àn)然神傷和歎息！

幸運的是，佳惠集團是一(yī)個很有社會責任感的企業，爲我們重新配置崗位，進行崗前系列培訓。讓我在絕望之中看(kàn)到(dào)了曙光(guāng)，這份來之不易的工(gōng)作，也将是我人生(shēng)的另一(yī)個起點和機遇。我爲能(néng)成爲佳惠人而倍感欣慰和自(zì)豪，也暗(àn)自(zì)立誓做一(yī)名合格的、優秀的佳惠人。就(jiù)這樣，2012年(nián)4月(yuè)我正式加入佳惠衣行順。

辛勤耕耘、收獲喜悅

入職後，我被分配在鞋部童鞋櫃做一(yī)名導購員。我首先調整自(zì)己的工(gōng)作狀态和思路(lù)，雖然還是做銷售，可是賣的商品不一(yī)樣了，需求的商品知識和推銷技(jì)巧也不一(yī)樣。但銷售知識是觸類旁通(tōng)的，隻要學會融會貫通(tōng)，暫時的困難不可怕。人要有自(zì)己的從業态度，有目标才有源動力。我在崗前培訓時，嚴律以己，認真學習業務知識，把每堂課的内容記得清清楚楚，并利用休息時間看(kàn)一(yī)些銷售相(xiàng)關的書籍，彌補專業知識上(shàng)的短闆。學習佳惠的企業文化，不斷地了解佳惠，使自(zì)己适應佳惠的管理模式和經營理念。在完成本職工(gōng)作後，我經常積極參與櫃組來貨驗貨工(gōng)作，陳列調版，主動和巡店業務人員反饋商品動銷信息和顧客需求，很短時間，我就(jiù)完成了自(zì)己的角色轉換，工(gōng)作起來得心應手。

因爲我在工(gōng)作上(shàng)認真負責、肯學肯幹、積極向上(shàng)，得到(dào)了櫃組同事(shì)的認可和店領導的肯定，在2016年(nián)2月(yuè)我晉升爲童鞋櫃的實物(wù)負責人。這不僅僅是一(yī)次晉升，更是我人生(shēng)道路(lù)上(shàng)一(yī)次質的飛躍。深刻意識到(dào)“沒有等來的成功，隻有拼搏出來的輝煌”。我在欣喜的同時也倍感肩上(shàng)的擔子更重了，此後更加嚴格的要求自(zì)已。來貨驗貨時一(yī)絲不苟，經常導緻不能(néng)正常時間下(xià)班，我毫無怨言，公休時也經常跑到(dào)店裏找資料打條碼，處理好櫃組相(xiàng)關工(gōng)作。樂在其中，樂此不疲，因爲把工(gōng)作視爲樂趣，就(jiù)是一(yī)種幸福感和存在感。現在我的生(shēng)活充實，家庭非常幸福，沒有了以爲要失業之時的惶惶驚恐和不安，心裏的陰霾也早已随風而去。我的努力給家裏帶來穩定的收入，收獲了幸福，收獲了喜悅！由衷地感到(dào)“幸福是拼搏出來的”！

轉變思維、樹立格局

在銷售工(gōng)作中，我常會多(duō)問顧客一(yī)句話“您還需要點什麽嗎？”，通(tōng)過多(duō)問的一(yī)句話中找機會去實現連帶銷售。那是在15年(nián)的元旦期間，一(yī)個早上(shàng)，我還在搞櫃台衛生(shēng)時，一(yī)位女顧客在運動區轉了一(yī)圈後來到(dào)童鞋區，我主動迎上(shàng)去招呼顧客：“美女您好，是要買童鞋還是運動鞋”？顧客說：“都要，你們的鞋碼子齊不，每個碼有多(duō)少雙”？從對話中我發現這肯定是個團購客戶，于是我耐心給顧客進行近四十分鍾介紹，選好、配齊36雙價值4千多(duō)元的鞋子。随後顧客說先放(fàng)在這，她還要去外面一(yī)下(xià)。到(dào)這裏我愛多(duō)問顧客一(yī)句話的習慣又(yòu)來了，我問顧客：“您還要去外面買點什麽東西(xī)嗎”？顧客說：“還要配幾十套童裝”我說：“我們二樓就(jiù)有很大一(yī)個童裝區，我帶你上(shàng)去看(kàn)看(kàn)？”，就(jiù)這樣我熱情地把顧客引到(dào)二樓童裝區，介紹給童裝區同事(shì)，後來該顧客在童裝區選購了36件(jiàn)童裝，金額達到(dào)6千多(duō)元。因多(duō)問一(yī)句話，達成此次大單，店長在大小(xiǎo)晨會上(shàng)表揚我。優質服務态度是成功銷售的關鍵所在。

從員工(gōng)思維升華至老闆思維，是一(yī)種思維轉變和突破，也是員工(gōng)一(yī)種責任感的進步和體現。2017年(nián)3月(yuè)，我櫃原有3名員工(gōng)，因其中一(yī)名員工(gōng)離職，一(yī)時招不到(dào)合适的員工(gōng)，給櫃組帶來了困惑。爲了不影響櫃組的正常運營，于是我們兩個人合理調節交接班時間，确保了櫃組業務正常運營。從那以後，我們倆将以前的下(xià)午2點半交接班，改爲下(xià)午4點。而且爲了确保客流高(gāo)峰期保證不耽誤銷售，每次做促銷活動時，我們倆都自(zì)覺加班。經過一(yī)個月(yuè)時間驗證，銷售業績不降反升，崗位的合理調節，不僅僅提高(gāo)了個人收入，還大大的提高(gāo)人均勞效。

由于長期銷售童鞋商品及服務顧客，我對商品的熟悉度和市(shì)場的需求了解在不斷的提升，2016年(nián)我積極參與童鞋自(zì)采工(gōng)作，童鞋櫃在2016年(nián)、2017年(nián)自(zì)采商品年(nián)銷售都超21萬，2017年(nián)童鞋櫃年(nián)銷售創曆史新高(gāo)，首破百萬，個人的商品采購能(néng)力也在不斷提升，一(yī)切的辛勤也有了回報。

感謝佳惠這個平台，讓我有了展示自(zì)己的舞台；感恩佳惠這個大家庭，讓我有其樂融融的生(shēng)活和工(gōng)作氛圍。我以自(zì)己是佳惠人爲榮耀，以擁有佳惠這份工(gōng)作爲自(zì)豪。

走進佳惠，邁進幸福！

走進佳惠，收獲幸福！