出彩佳惠人|鑄煉自(zì)我 感恩前行
大家好!我是華盛堂百貨沅陵店招商經理李和芝,“獨行快,衆行遠”,一(yī)個人的成長離不開團隊的沃土(tǔ)。今天面對大家,我想說的是我的成長與感悟。
進我們佳惠華盛堂之前,我的第一(yī)份職業是在長沙從事(shì)珠寶銷售,因爲愛情所以回到(dào)了沅陵。在省城(chéng)就(jiù)過業回到(dào)沅陵,我選擇就(jiù)業單位時做了充分了解,最終我選擇了已經在沅陵開了兩家超市(shì)的佳惠。
五年(nián)多(duō)來,我曆經樓層督導、樓層經理到(dào)門店招商經理崗位的轉變。流過汗灑過淚,收獲的是悟與得。
我是在華盛堂沅陵店籌備期間作爲樓層督導入職的,入職一(yī)個月(yuè)後,門店進行樓層經理競聘,當時自(zì)己并沒有做好準備,因爲之前隻做過珠寶行業,沒有鞋服、化妝品等工(gōng)作經驗。也許是因爲我工(gōng)作的态度和好學的表現,身邊同事(shì)都鼓勵我,我抱著(zhe)試一(yī)試的态度參加了競聘,沒想到(dào)得到(dào)了領導認可,被任命爲三樓實習經理,内心非常激動,也感到(dào)責任重大。當時離開業隻有不到(dào)2個月(yuè)的時間了,合同費用收取、品牌專櫃規劃圖制作、進場裝修、員工(gōng)培訓、活動洽談等一(yī)系列工(gōng)作,讓我感到(dào)前所未有的壓力。但是想到(dào)入司的初心,看(kàn)到(dào)一(yī)起打拼的戰友(yǒu),我鉚著(zhe)勁盡最大努力将這些工(gōng)作拿下(xià)來!
回想那段緊張的時光(guāng),真是不分晝夜,經常是一(yī)邊吃(chī)飯,一(yī)邊打電話,甚至淩晨一(yī)兩點仍在工(gōng)作中。那時候我不到(dào)23歲,手下(xià)兩位督導都是從來沒有做過百貨的大姐,心裏真是有苦有累,有幾次回家什麽話也不想跟人說,躲在被子裏面哭,但當我負責的三樓以滿鋪狀态開業,并成功拿下(xià)門店開業當天樓層最高(gāo)銷售業績時,委屈和辛酸都煙消雲散。不經一(yī)番苦打拼,哪有業績開門紅!初入公司的經曆讓我堅信堅持就(jiù)是勝利,無畏艱辛,付出終有收獲。
2016年(nián)是一(yī)個更富挑戰的年(nián)份。我轉崗門店招商經理,當時正值門店的調整期,曾店将門店調整規劃及專櫃品牌情況給到(dào)我,當時門店還有1000多(duō)平空位面積等待招商,根據調整規劃需引進19個品牌,真是壓力“山”大。
清理行李,背起背包,一(yī)個人就(jiù)坐上(shàng)大巴車前往株洲。作爲縣城(chéng)門店,招商最大的難點就(jiù)是知名的大品牌公司和省代不屑入駐,跟他們洽談時,聽到(dào)的是傷心的拒絕:“真不好意思,你們那地方太遠了,不便于我們管理!”,那時候的我還不太會跟人談判,面對供應商我總是直接跟人家談條件(jiàn)。第一(yī)次到(dào)株洲,我興沖沖的談了11個客戶,但結果是無一(yī)例外的都被拒絕。我就(jiù)像放(fàng)了氣的氣球。
回到(dào)沅陵後,我已是心灰意冷。曾店知道我沒有談成一(yī)個品牌,沒有說我,而是仔細的問我找供應商和與供應商交談的過程,幫我分析。我發現自(zì)已之前是把招商看(kàn)得太簡單了,以爲就(jiù)是去與人談條件(jiàn)。經過這樣的分析我知道了。招商談判,首先要準備工(gōng)作:比如沅陵市(shì)場的優勢、目前已有品牌的市(shì)場行情、目标品牌的現狀和負責人特點等等。有了充分的準備再去洽談,我心裏就(jiù)有底了。一(yī)次我去服飾聯盟辦公處,與約好的女裝供應商洽談,聊到(dào)一(yī)半時,株洲服飾聯盟的副會長來了,當時她得知我來自(zì)沅陵,說了一(yī)句特别刺耳的話:“以後縣城(chéng)裏面的那些小(xiǎo)賣場客戶,就(jiù)不要随随便便帶到(dào)這個辦公室來!”當時我臉通(tōng)紅,内心是抓狂的,但想到(dào)之前了解到(dào)的信息,我知道自(zì)已不能(néng)賭氣走人。我厚著(zhe)臉皮裝作沒聽見,還與他們一(yī)起去吃(chī)飯。在餐桌上(shàng),不喝酒的我端起了酒杯,又(yòu)是幹杯又(yòu)是敬酒!功夫不負有心人,株洲服飾聯盟女裝品牌與我簽了協議,還爲接下(xià)來的男裝品牌合作打下(xià)了基礎。連續幾個月(yuè)上(shàng)長沙、跑株洲,通(tōng)過與不同品類、不同品牌供應商反複溝通(tōng),我的堅持和誠心打動了他們,當年(nián)9月(yuè)品牌全部引進到(dào)位,門店業績同比增長73.1萬。
2017年(nián)我們沅陵店的工(gōng)作重心是品牌升級和3F重新規劃,我的招商工(gōng)作又(yòu)從服裝鞋子增加到(dào)功能(néng)性項目的引進。我又(yòu)開始了解與百貨商場配套項目經營特征以及其他城(chéng)市(shì)的商場品類結構趨勢,走訪本地各行業優質商戶與他們交流分享。将本地做得最好的兒童攝影“金色童年(nián)”、兒童培訓機構“大畫加”、電影院等引進了我們賣場,讓我店三樓打造成購物(wù)、娛樂、培訓等綜合的兒童體驗館。
功能(néng)性項目收租金在門店是個困難的事(shì),2017年(nián)除了招商工(gōng)作外,這項工(gōng)作又(yòu)分配給了我。剛開始與租戶接觸時,個個都是 “今天生(shēng)意差沒錢、錢緊張過幾天再交、催催催什麽?我要交的”等等這種火藥方式。我跟曾店發牢騷,功能(néng)性還是叫蔣經理來負責咯,這個收租麻煩死了!曾店問我“比株洲招商難?”,沒有同意。我想想也是。招進我得維護,于是我就(jiù)有目的的去和租賃戶櫃台坐坐,聊聊,了解他們生(shēng)意情況,适時的将我的信息分享給他們,給些可行的建議,并且和她們一(yī)起動手解決些問題。漸漸的,她們不再排斥,也開始積極參加門店營銷活動,2017年(nián)所有租金費用全部收取到(dào)位。
現在我有時出差長沙,遇到(dào)原來的珠寶同事(shì)聊起各自(zì)的現狀,我很慶幸因爲愛回家而我選擇了佳惠。因爲與她們比起來,不管是我的個人成就(jiù)感還是我的收入并不比她們差,領導也不斷給我學習和成長的機會,并且我又(yòu)還和我的家人在一(yī)起。
感恩永遠是一(yī)種激奮人心的正能(néng)量。入司5年(nián)多(duō),在招商崗位已一(yī)年(nián)多(duō)了,回首走過的路(lù),我非常感謝田總、曾店和我們的團隊,是你們一(yī)次次引導與包容,鼓勵與幫助讓我不斷成長。我還要特别感謝家人對我的支持和包容,在一(yī)次座談會上(shàng),很多(duō)同事(shì)都講到(dào)爲了工(gōng)作而愧對家人的心聲,那一(yī)幕幕感人場景讓我爲之震撼。我們團隊的每一(yī)個人都在用自(zì)己的方式付出,我爲我是華盛堂的一(yī)員感到(dào)榮幸,爲有這樣的團隊而感到(dào)欣慰!
2017年(nián)已成過去,2018年(nián)門店又(yòu)有新的挑戰--再次進行升級。我們的目标是将門店的品牌配置再提高(gāo)一(yī)個新的檔次,使銷售額、坪效更上(shàng)一(yī)層樓!我與華盛堂沅陵店的所有同事(shì)正在共同爲這個目标而拼力加油!